Politica di Reclami
Ultimo aggiornamento: 05/05/2026
La rivista Pensar – Revista de Ciências Jurídicas mantiene un canale aperto per la ricezione e il trattamento dei reclami relativi al proprio processo editoriale, all’operato dei suoi editori, revisori o personale tecnico, e a qualsiasi altra questione concernente le attività della rivista. Il trattamento dei reclami osserva i diagrammi di flusso e le linee guida del Committee on Publication Ethics (COPE).
1. Chi può presentare un reclamo
Qualunque soggetto interessato — autore, lettore, revisore, membro del comitato editoriale o terzo — può presentare un reclamo formale a Pensar.
2. Ipotesi di reclamo
La presente politica si applica, tra l’altro, alle seguenti ipotesi:
- a) ritardo eccessivo o assenza di risposta nel corso del processo editoriale;
- b) condotta inadeguata di un editore, revisore o membro del personale tecnico;
- c) sospetto di conflitto di interessi non dichiarato;
- d) vizi procedurali non riconducibili a una specifica richiesta di riesame di una decisione editoriale (per tali ipotesi, si veda la Politica di Ricorsi);
- e) sospetto di violazione delle politiche editoriali o etiche della rivista, di qualunque natura;
- f) ogni altra situazione che, a giudizio del reclamante, comprometta l’integrità del processo editoriale.
Per sospetti di cattiva condotta scientifica in manoscritti o articoli pubblicati (plagio, fabbricazione o falsificazione di dati, autoria indebita, manipolazione di immagini, ecc.), si applicano altresì le disposizioni della Politica di Etica della Pubblicazione e della Politica di Verifica della Similarità.
3. Come presentare il reclamo
Il reclamo deve essere inoltrato via e-mail e contenere:
- a) identificazione del reclamante (nome, affiliazione istituzionale ove esistente e mezzi di contatto);
- b) descrizione chiara e oggettiva dei fatti, con indicazione di date e persone coinvolte ove possibile;
- c) documentazione o prove disponibili (copie di messaggi, pareri, schermate);
- d) ove applicabile, indicazione del provvedimento specifico atteso dalla rivista.
Indirizzo e-mail: revistapensar@unifor.br
La rivista garantisce la riservatezza dei reclami ricevuti, salvo nei casi in cui l’istruttoria richieda la comunicazione di informazioni alle parti coinvolte, nel rispetto dei principi del giusto processo e del contraddittorio.
4. Procedura di esame
Il reclamo sarà ricevuto dal Caporedattore, che ne darà conferma di ricezione entro 5 (cinque) giorni lavorativi. Qualora il reclamo coinvolga direttamente l’operato del Caporedattore, sarà rimesso a un Editor Associato o al Consiglio Superiore di Editoria dell’Università di Fortaleza (CSE/UNIFOR).
L’istruttoria comporterà:
- a) analisi documentale e, ove pertinente, audizione delle parti coinvolte;
- b) applicazione dei pertinenti diagrammi di flusso del COPE;
- c) coordinamento, ove necessario, con gli organi competenti dell’Università di Fortaleza, inclusi il Coética-UNIFOR (Comitato di Etica della Ricerca) e la Politica di Integrità Scientifica.
La rivista comunicherà l’esito al reclamante entro 60 (sessanta) giorni dalla ricezione del reclamo completo. Nei casi di maggiore complessità, il termine potrà essere prorogato, sempre previa comunicazione al reclamante.
5. Possibili esiti
A seconda dell’esito dell’istruttoria, la rivista potrà adottare una o più delle seguenti misure:
- a) chiarimento al reclamante, con mantenimento della condotta o decisione originaria;
- b) riforma della condotta o decisione oggetto del reclamo;
- c) pubblicazione di errata corrige, espressione di preoccupazione o ritrattazione, in conformità alla Politica di Ritrattazione, Correzione ed Errata;
- d) allontanamento del revisore o editore coinvolto in condotta inadeguata;
- e) trasmissione del caso agli organi competenti di UNIFOR, all’Ufficio del Difensore Civico (Ouvidoria) o ad altre autorità, ove cabile;
- f) ogni altra misura proporzionata alla gravità dei fatti.
6. Istanze esterne
Qualora il reclamante permanesse insoddisfatto dopo l’esaurimento della procedura interna, potrà:
- a) rivolgersi all’Ufficio del Difensore Civico dell’Università di Fortaleza (Ouvidoria UNIFOR);
- b) sottoporre il caso al Committee on Publication Ethics (COPE).
7. Contatti
Caporedattore: Sidney Soares Filho
E-mail: revistapensar@unifor.br
