Avaliação do processo de implementação do balanced scorecard: um estudo de caso na indústria do cimento

Autores

  • Basiliki Theopone Calochorios Litivac
  • Cristina de Fátima Sendón Calhau
  • Oldack Leal Sampaio Neto

Resumo

Este trabalho de pesquisa teve como propósito avaliar o processo de implementação de uma ferramenta de gestão estratégica, a fim de encontrar evidências para elucidar como algumas práticas podem levar ao aprimoramento dessa implementação. Foram realizadas uma revisão crítica da literatura disponível sobre o tema para construir o referencial teórico e uma pesquisa exploratória, por meio de estudo de caso, para investigar a efetividade das ações de implementação da ferramenta utilizadas pela empresa estudada em seus diversos níveis hierárquicos.

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Publicado

23.10.2014

Como Citar

CALOCHORIOS LITIVAC, B. T.; SENDÓN CALHAU, C. de F.; SAMPAIO NETO, O. L. Avaliação do processo de implementação do balanced scorecard: um estudo de caso na indústria do cimento. Revista Ciências Administrativas, [S. l.], v. 16, n. 1, 2014. Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/3182. Acesso em: 30 set. 2022.

Edição

Seção

Artigos