Intervenciones en Comunicación no Violenta para la Promoción de la Empatía: Revisión Integrativa

Revisão Integrativa

Resumen

Objetivo: Investigar las prácticas y los efectos de la aplicación de la metodología de la Comunicación No Violenta para la promoción
de la habilidad de empatía. Método: Revisión integrativa de la literatura realizada en las bases de datos PubMed, PsycInfo, LILACS, Google Scholar y SciELO, entre julio y septiembre de 2023. Se buscaron estudios empíricos, tanto cuantitativos como cualitativos, que abordaran la aplicación de la Comunicación No Violenta en población adulta, disponibles en texto completo, en inglés, portugués o español, publicados en los últimos 10 años en revistas revisadas por pares. Resultados: Se seleccionaron 15 estudios con diferentes diseños metodológicos, incluyendo métodos mixtos (n=5, 33.3%); estudios cuasi-experimentales con evaluación pre y post intervención (n=5, 33.3%); métodos mixtos sin aleatorización (n=1, 6.6%); cualitativos (n=3, 20%)
y cuantitativos (n=2, 13.3%). Las estrategias educativas utilizadas incluyeron dramatizaciones o juegos de roles, prácticas de escucha empática, conferencias, debates y círculos de diálogo. Los principales resultados observados en las intervenciones seleccionadas fueron aumento de la autoestima, autocompasión, comprensión emocional, incremento de la empatía y de
habilidades socioemocionales, liderazgo colaborativo, mejora en la comunicación y disminución de la ansiedad, irritabilidad, ira y estrés. Conclusión: La implementación de intervenciones basadas en la Comunicación no Violenta demuestra ser eficaz para promover la capacidad empática. Aunque se identificaron limitaciones metodológicas en los estudios analizados, se observaron efectos positivos relevantes en salud.