Atração de Alunos para Instituições de Ensino Superior que Oferecem a Graduação em Administração: Estudo Multicaso sobre os Fatores de Atratividade de Alunos em Joinville, SC

Resumen

Em um mercado de ensino superior competitivo, como é o caso do Brasil, oferecer um ensino que atenda as expectativas de alunos e mercado de trabalho tem sido fundamental para atrair e reter alunos em uma instituição de ensino superior (IES). Este estudo objetivou determinar os fatores de uma IES que oferece a graduação em administração em Joinville, SC, que levam a atração de novos alunos. Para a realização do estudo, buscou-se estudos que tratam da atratividade de estudantes, encontrando-se dezenove atributos que medem a atratividade de alunos para uma determinada instituição. Em seguida, realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva junto aos alunos que recém ingressaram em quatro das cinco IES que oferecem o curso de administração em Joinville, SC. Aplicou-se um questionário estruturado junto a 409 alunos destas quatro IES. Com os dados coletados, caracterizou-se estes novos alunos e identificou-se os atributos mais e menos importantes que os levaram a optar pela IES. Entre todos os fatores, destaque para a parte mais tangível do serviço educacional: a infraestrutura e instalações das IES, aspecto considerado como o mais importante pelos alunos. Encontrou-se também os atributos da IES que mais contribuem para a atração de alunos. Os alunos mostraram que se sentiram atraídos pela IES escolhida, e ressaltaram que a imagem da IES é o fator determinante para a escolha da mesma.