Capacidade Organizacional para Mudança no Setor Público

Gabriela Cappellari; Rafaella Vieira Vargas; Paulo Vanderlei Cassanego Junior; Mygre Lopes da Silva; Jeferson Luís Lopes Goularte

doi:10.5020/2318-0722.2023.29.e13784

Autores/as

Gabriela Cappellari Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil https://orcid.org/0000-0003-0263-6822
Rafaella Vieira Vargas Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil https://orcid.org/0009-0005-8744-1996
Paulo Vanderlei Cassanego Junior Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil https://orcid.org/0000-0002-8035-9448
Mygre Lopes da Silva Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil https://orcid.org/0000-0001-7474-5708
Jeferson Luís Lopes Goularte Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil https://orcid.org/0000-0001-9589-4147

DOI:

https://doi.org/10.5020/2318-0722.2023.29.e13784

Palabras clave:

capacidad de cambio, actitudes, sector público

Resumen

El objetivo de este artículo es comprender los reflejos de las actitudes ante el cambio de los servidores sobre la capacidad organizacional para cambio en la Secretaria de Hacienda, municipio de Santana do Livramento/RS. Se refiere a una investigación de naturaleza aplicada, enfoque cualitativo, carácter exploratorio y descriptivo cuanto a los procedimientos, basándose en un estudio de caso. La colecta de datos fue realizada a partir de entrevistas con los funcionarios operacionales y tácticos. En el análisis de los datos se utilizó el análisis de contenido. Los datos revelaron a respecto de los cambios transformacionales que el flujo de información y la existencia de estrategia son factores que dificultan los cambios. Ya cuanto a las coaliciones y la turbulencia en el ambiente externo, estos se demostraron estimuladores de los cambios. En relación a los factores de transacción, la autonomía de unidades y personas, el trabajo en grupo y la burocracia fueron positivos, facilitando el proceso de cambio. A lo que se refiere a la dirección, flexibilidad y la confianza en la actuación general, las evidencias sugieren insatisfacción cuanto a la valoración profesional y el dialogo. Referente a las actitudes que caracterizan el comportamiento del individuo, las evidencias sugieren actitudes de aceptación. El estudio enumera datos referentes a factores que influyen en los procesos de cambio, permitiendo la elaboración de estrategias organizacionales.

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Biografía del autor/a

Gabriela Cappellari, Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil

Docente da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), no Campus de Palmeira das Missões/RS. Doutora em Desenvolvimento Regional, linha de pesquisa de gestão empresarial pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ, 2020). Mestre em Desenvolvimento (2017). Especialista em Gestão Empresarial (2015). Especialista em Marketing (2011). Graduada em Administração (2010). Interesse em investigações com foco na importância da estratégia, seus impactos nas organizações e na sociedade. Estudos que objetivam a compreensão das relações entre as organizações públicas e/ou privadas e a sociedade, e estudos sobre a relações entre as pessoas no contexto organizacional, ambiental e social. Também, métodos qualitativos de pesquisa.

Rafaella Vieira Vargas, Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil

Tecnóloga em Gestão Pública, Universidade Federal do Pampa. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Pública.

Paulo Vanderlei Cassanego Junior, Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil

Graduação em Administração pela Universidade Franciscana (2003), Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria (2006) e Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (2014). Atualmente sou Professor Adjunto da Universidade Federal do Pampa. Sou coordenador do NERds (Núcleo de Estudos em Redes) desde 2015. Meus principais interesses de pesquisa são: Cooperativismo, Estudo de Clusters e Arranjos Produtivos Locais, Aplicações de Network Analysis.

Mygre Lopes da Silva, Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil

Graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) (2013), em Administração pelo Centro Universitário de Maringá (Unicesumar) (2021), mestrado (2016) e doutorado (2018) em Administração, com ênfase em Economia e Finanças, pela UFSM. Professora com dedicação exclusiva da Universidade Federal do Pampa (Unipampa) desde 2018. Atua na graduação em Administração e no Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) da mesma instituição. Trabalha com temas relacionados a Administração da Produção, Clusters e Comércio Internacional.

Jeferson Luís Lopes Goularte, Universidade Federal do Pampa, Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil

Graduação em Ciências Contábeis pela Universidade da Região da Campanha (1997), mestrado em Integración y Cooperación Internacional pela Universidad Nacional de Rosario (2002) e doutorado em Ciencias de la Educación pela Universidad Nacional de Rosario (2015). Atualmente é professor do magistério superior na Universidade Federal do Pampa. Tem experiência na área de Ciências Contábeis, principalmente, em orçamento, contabilidade e auditoria no setor público.

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