La gestión de la diversidad en un entorno de innovación
DOI:
https://doi.org/10.5020/2318-0722.2023.29.e12132Palabras clave:
Gestão da Diversidade, Gestão da Inovação, Gestão de Pessoas.Resumen
Objetivo. El artículo trata sobre la relación entre la gestión de la diversidad y la innovación en una empresa de Tecnologías de la Información ubicada en un Parque Científico y Tecnológico. Buscaidentificar las influencias de la diversidad em la innovación percebida em la organización.
Métodos. El enfoque es cualitativo y se lleva a cabo mediante un estudio de caso. Se consideraron datos provenientes de la percepción de los trabajadores, obtenidos en entrevistas semiestructuradas, e informaciones adicionales, documentos y entrevistas, del Parque Científico y Tecnológico, donde está ubicada la empresa.
Resultados. Las políticas y prácticas de gestión de la diversidad de la organización coinciden con la estrategia de Integración y Aprendizaje, según Podsiadlowski et al. (2013). Las
relaciones entre diversidad e innovación tienen fama de promover resultados satisfactorios en el compromiso y la productividad, además de impactar en los productos, servicios y procesos.
Conclusiones. Los desafíos que enfrentó la organización para desarrollar la gestión de la diversidad fueron significativos, como la promoción y mantenimiento de un ambiente seguro para los grupos minoritarios, y la necesidad de trabajar en sus conocimientos y experiencia.
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