O desafio do planejamento estratégico em cadeias produtivas: proposta para uma

Autores

  • André Ribeiro Oliveira Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Renato Flórido Cameira Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • Adriano Proença Universidade Federal do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.5020/2318-0722.10.2.%25p

Resumo

Este trabalho apresenta o estudo de caso de uma rganização que atua numa cadeia de prestação de serviços em soluções tecnológicas que vem apresentando dificuldades na implementação do seu planejamento estratégico, em especial, o desdobramento da estratégia em operações. As proposições sugeridas aqui são baseadas na utilização da Engenharia de Processos de Negócio para uma implantação bem sucedida de indicadores de desempenho operacionais e da Gestão do Conhecimento, visando a eficiência de uma operação desdobrada da estratégia da organização. Esta proposta é ampliada em direção à perspectiva do aprendizado adquirido em um processo de planejamento estratégico, a partir da utilização dos conceitos da Dinâmica de Sistemas.

Biografia do Autor

André Ribeiro Oliveira, Universidade Federal do Rio de Janeiro

(UFRJ)

Renato Flórido Cameira, Universidade Federal do Rio de Janeiro

(UFRJ)

Adriano Proença, Universidade Federal do Rio de Janeiro

(UFRJ)

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Como Citar

OLIVEIRA, A. R.; CAMEIRA, R. F.; PROENÇA, A. O desafio do planejamento estratégico em cadeias produtivas: proposta para uma. Revista Ciências Administrativas, [S. l.], v. 10, n. 2, 2009. DOI: 10.5020/2318-0722.10.2.%p. Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/235. Acesso em: 29 nov. 2022.

Edição

Seção

Artigos