Resultados de la evaluación de la cultura de seguridad en um hospital público de enseñanza de Ceará

Autores/as

  • Fernanda Colares de Borba Netto Universidade de Fortaleza - UNIFOR
  • Fernanda Gadelha Severino Universidade de Fortaleza - UNIFOR

DOI:

https://doi.org/10.5020/18061230.2016.p334

Palabras clave:

Seguridad del Paciente, Daño del Paciente, Garantía de la Calidad de Atención de Salud

Resumen

Objetivo: Evaluar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente de un hospital público de enseñanza identificando sus áreas fuertes y frágiles. Métodos: Estudio observacional, seccional y cuantitativo realizado entre diciembre de 2014 y enero de 2015 a través de la aplicación del cuestionario Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC) en su versión adaptada para el portugués a empleados de un hospital de referencia de Fortaleza, Ceará, Brasil. El análisis de los resultados se dio a través del cálculo de los valores absolutos y relativos de positividad para cada una de las 12 dimensiones de seguridad del paciente evaluadas por el instrumento. Resultados: La expectativa sobre el supervisor/jefe y acciones de promoción de la seguridad del paciente y el trabajo en equipo fueron los principales aspectos identificados en las unidades con el 79% (n=380/484) y el 73% (n=335/501) de positividad en las respuestas, respectivamente. El principal aspecto identificado respecto las oportunidades de mejoría fue la respuesta no punitiva de los errores la cual tuvo el menor porcentaje de positividad (18%; n=74/365). Otros aspectos para mejorar y que también merecen atención fueron el cambio de guardia o de turno/transferencias y la adecuación de los profesionales (45%; n=225/470 y 36%; n=380/484). Conclusión: La cultura de seguridad del referido hospital es marcada por el trabajo en equipo con aspectos frágiles como las cuestiones de punición, el cambio de guardia y la adecuación de los profesionales.

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Biografía del autor/a

Fernanda Colares de Borba Netto, Universidade de Fortaleza - UNIFOR

É graduada "cum laude" em Medicina pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2003), possui Residência Médica em Pediatria pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2006) e Mestrado em Saúde Pública pela Fundação Oswaldo Cruz - Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca (2008). Tem Título de Especialista em Pediatria concedido pela Sociedade Brasileira de Pediatria (2006). Atualmente é professora do curso de Medicina da Universidade de Fortaleza e Diretora Geral do Hospital Geral Dr. Waldemar de Alcântara. Tem experiência na área de Medicina, com ênfase em Pediatria, atuando principalmente nos seguintes temas: pediatria, violência contra a criança, terapia intensiva pediátrica e neonatal, além de gestão da qualidade hospitalar.

Fernanda Gadelha Severino, Universidade de Fortaleza - UNIFOR

Possui graduação em Fisioterapia pela Universidade de Fortaleza- UNIFOR(2003), especilização em Fisioterapia Cardiorespiratória pela Escola de Saúde Pública e Hospital de Messejana(2005) e Mestrado em Fisioterapia pela UFRN(2010). Atualmente é professora titular das disciplinas de Estágio Supervisionado Hospitalar II e Trabalho de Conclusão de Curso I da UNIFOR e professora convidada da Pós Graduação em Fisioterapia Respiratória e Cardiovascular da UNIFOR e Fisiotearpia Cardiovascular da FANOR, fisioterapeuta do Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar(ISGH) atuando na assessoria de cursos. Tem experiência na área de Fisioterapia cardiorespiratória, com ênfase em unidades de terapia intensiva e reabilitação pulmonar, atuando principalmente nos seguintes temas: paciente DPOC, fisioterapia em cardiologia e pneumologia e reabilitação pulmonar, avaliação dos músculos respiratórios.

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Publicado

2016-09-30

Cómo citar

Netto, F. C. de B., & Severino, F. G. (2016). Resultados de la evaluación de la cultura de seguridad en um hospital público de enseñanza de Ceará. Revista Brasileña En Promoción De La Salud, 29(3), 334–341. https://doi.org/10.5020/18061230.2016.p334

Número

Vol. 29 Núm. 3 (2016)

Sección

artículos originales

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