Competencias esenciales desarrolladas por coordinadores de centros de salud de la familia
DOI:
https://doi.org/10.5020/2473Palabras clave:
Evaluación de Servicios de Salud, Atención Primaria de Salud, Administración de los Servicios de Salud.Resumen
Objetivo: Describir el perfil de los coordinadores de los Centros de Salud de la Familia (CSF) de Fortaleza-CE y la frecuencia del desarrollo de las competencias esenciales para la gerencia de sus servicios. Métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo y analítico realizado en los CSF de Fortaleza-CE, en 2012, con una muestra de 30 CSF del municipio. Se entrevistó a los coordinadores de los CSF y sus supervisores y los jefes de Distrito de Salud (DS) de las Secretarias Ejecutivas Regionales (SER). Se aplicó un cuestionario a los coordinadores sobre el perfil epidemiológico, las experiencias profesionales previas, la formación académica y la caracterización del vínculo de empleo. A través de una escala se identificaron las competencias y actividades desarrolladas por la gerencia: habilidades e atribuciones. Se aplicó un recorte del cuestionario a los jefes de DS y la prueba de Kappa identificó la concordancia entre la frecuencia de lo que fue relatado por los jefes y coordinadores. Resultados: El perfil de los coordinadores fue de mujeres (n=25; 83%) con más de 45 años (n=19; 63,3%), enfermeras (n=12; 40%), especialistas (n=18; 60%) y con experiencia previa en el área administrativo (n=20; 66,7%). Las competencias más frecuentes fueron: tecnologías leves (n=20; 63,3%), gerencia de materiales (n=24; 80%), aceptación de las diferencias (n=25; 83,3%) y trabajo en equipo (n=25; 83,3%). No hubo concordancia (k=-0,418; p=0,014<0,05) entre los jefes y coordinadores. Conclusión: El perfil de los coordinadores fue representado por mujeres con experiencia previa en actividades administrativas, capacitadas a través de cursos de pos-grado. Se identificó frecuencia elevada en el desarrollo de la mayoría de las competencias esenciales, sin embargo, la evaluación de los jefes de DS estuvo abajo del esperado. doi: 10.5020/18061230.2014.p389Descargas
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