Aspectos da logística no comércio eletrônico business-to-consumer: um estudo de caso no varejo brasileiro
DOI:
https://doi.org/10.5020/2318-0722.8.2.%25pResumo
O Comércio eletrônico (CE) é uma realidade no cenário nacional e internacional, necessitando, assim, vencer alguns desafios. Um dos mais importantes desses desafios para seu sucesso é a Logística, que em comércio eletrônico não é limitada à distribuição de produto, e sim, está presente em muitos processos empresariais. O objetivo principal desta pesquisa é analisar a participação e o impacto da Logística nestes processos na ambiência do comércio, mais especificamente no Negócio eletrônico Empresa- Consumidor (B2C) em lojas brasileiras de Livro. O artigo analisa características, aspectos e obstáculos da Logística no processo empresarial deste comércio. Palavras-chave: comércio eletrônico, lojas de livro, logística, comércio eletrônico brasileiro.Downloads
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