Desenho do trabalho e engajamento em uma instituição de ensino superior privada
DOI:
https://doi.org/10.5020/2318-0722.2025.31.e16230Palavras-chave:
desenho do trabalho, engajamento no trabalho, ensino superiorResumo
As transformações no mundo do trabalho impõem desafios à gestão de pessoas e exigem estratégias que promovam o bem-estar e o desempenho dos profissionais. Nesse contexto, o desenho do trabalho e o engajamento tornam-se construtos relevantes, uma vez que características estruturais e relacionais do trabalho influenciam diretamente a forma como os indivíduos se envolvem com suas atividades. Este estudo analisou as relações entre o desenho do trabalho (DT) e o engajamento no trabalho (ET), em uma amostra de 118 profissionais técnico-administrativos e docentes de uma instituição de ensino superior privada do Sul do país. Foram aplicados um questionário sociodemográfico, a Escala de Desenho do Trabalho e a Escala de Engajamento no Trabalho de Utrecht. Os resultados indicaram níveis de engajamento superiores, caracterizando um grupo de profissionais engajados. A dimensão características do conhecimento do DT obteve a maior média, destacando-se a subdimensão processamento de informações. Foram identificadas correlações positivas e significativas entre as dimensões do DT (tarefa, conhecimento e sociais) e o ET. A análise de regressão indicou que as dimensões de tarefa e o conhecimento explicaram 42% da variância do ET. O desenho do trabalho mostrou-se como recurso promotor de engajamento, oferecendo subsídios para práticas organizacionais voltadas à sustentabilidade das instituições e ao bem-estar de seus profissionais.
Downloads
Referências
Abbad, G. S., Legentil, J., Damascena, M., Miranda, L., Feital, C., & Neiva, E. R. (2019). Percepções de teletrabalhadores e trabalhadores presenciais sobre desenho do trabalho. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 19(4), 772-780. https://doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17501
Ahmed, N. M., Shazly, M. M., & Abdrabou, H. M. (2024). Relationship between work design characteristics and work engagement among staff nurses. Egyptian Journal of Health Care, 15(1), 1074-1086. https://doi.org/10.21608/ejhc.2024.343651
Albrecht, S. L., Bakker, A. B., Gruman, J. A., Macey, W. H., & Saks, A. M. (2015). Employee engagement, human resource management practices and competitive advantage: An integated approach. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 2(1), 7-35. https://doi.org/10.1108/JOEPP-08-2014-0042
Amalia, R. S., & Hadi, C. (2019). Pengaruh work design characteristics, career growth, dan psychological capital Terhadap work engagement karyawan generais milenial di PT XYZ. Jurnal Psikologi, 15(1), 10-24.
Andric, J. T., Mezzomo, V. B., Boucinha, D., & Gonçalves, J. (2023). Engajamento no trabalho no ensino superior privado: Um estudo de caso. Revista Brasileira de Orientação Profissional, 24(2), 253-263. https://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902023000200253
Bayona, J. A., Caballer, A., & Peiró, J. M. (2020). The relationship between knowledge characteristics’ fit and job satisfaction and job performance: The mediating role of work engagement. Sustainability, 12(6), 1-20. https://doi.org/10.3390/su12062336
Borges-Andrade, J. E., & Sampaio, N. S. P. (2019). Aprendizagem e desenho do trabalho. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 859-866. https://doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17481
Borges-Andrade, J. E., Peixoto, A. L. A., Queiroga, F., & Perez-Nebra, A. R. (2019). Adaptação do questionário de desenho do trabalho para o Brasil. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(3), 720-731. http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2019.3.16837
Campion, M. A. (1988). Interdisciplinary approaches to job design: A constructive replication with extensions. Journal of Applied Psychology, 73(3), 467–481. https://doi.org/10.1037/0021-9010.73.3.467
Chinelato, R. S. C., Ferreira, M. C., & Valentini, F. (2019). Engajamento no trabalho: Um estudo das mudanças diárias. Ciencias Psicológicas, 13(1), 3-18. https://doi.org/10.22235/cp.v13i1.1805
Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psycologhy: The Study of People at Work, 64(1), 89-136. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x
Cotič, L. P., Man, M. M. K., Soga, L. R., Konstantopoulou, A., & Lodorfos, G. (2025). Job characteristics for work engagement: Autonomy, feedback, skill variety, task identity, and task significance. Global Business and Organizational Excellence, 44(5), 75-85. https://doi.org/10.1002/joe.22295
Davcheva, M., Gonzáles-Romá, V., Hernández, A., & Tomás, I. (2024). The influence of employment quality on employee health complaints: A parallel mediation model. Journal of Business and Psychology, 45, 39-55. https://doi.org/10.1007/s10869-024-09944-9
Devotto, R. P., Freitas, C. P. P., & Wechsler, S. M. (2022). Redesenho do trabalho de aproximação: Via de acesso ao engajamento no trabalho? Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 22(1), 1822-1830. https://doi.org/10.5935/RPOT/2022.1.22542
Forastero, A., Sjabadhyni, B., & Mustika, M. D. (2018). What millennials want: How to optimize their work. Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi, 3(1), 1-16. https://doi.org/10.21580/pjpp.v3i1.2489
Fraccaroli, F., Zaniboni, S., & Truxillo, D. M. (2024). Challenges in the new economy: A new era for work design. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 11(1), 307-335. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-081722-053704
Gemelli, C. E., & Closs, L. (2023). Precarização do trabalho docente de ensino superior em IES privadas brasileiras. Brazilian Business Review, 20, 339-361. https://doi.org/10.15728/bbr.2023.20.3.6.pt
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior & Human Performance, 16(2), 250–279. https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7
Janissek. J., Peixoto, A. L. A., Cerqueira, A., & Santos, E. C. (2014). Concepções de universidade inovadora: Uma análise a partir da cognição de gestores universitários [Apresentação de trabalho]. 14° Colóquio Internacional de gestão universitária - CIGU: A gestão do conhecimento e os novos modelos de universidade, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Santa Catarina. https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/132035/2014-336.pdf?sequence=1
Jesus, N. C. C., Bastos, A. V. B., & Aguiar, C. V. N. (2019). Desenho do trabalho: Caracterização do fenômeno e análise de suas relações. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 734–743. https://doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17346
Magnan, E. S., Amorim, M. V., Machado, W. L., & Oliveira, M. Z. (2020). Desenho do trabalho, atitudes de carreira e saúde mental em empresas de Tecnologia da Informação. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 20(2), 1018-1024. https://dx.doi.org/10.17652/rpot/2020.2.18166
Magnan, E. S., Vazquez, A. C. S., Pacico, J. C., & Hutz, C. S. (2016). Normatização da versão brasileira da escala utrecht de engajamento no trabalho. Avaliação Psicológica, 15(2), 133-140. https://doi.org/10.15689/ap.2016.1502.01
Marcon, S. R. A., Kanan, L. A., Lucas, J. I. P., & Madalozzo, M. M. (2019). Work design: Características da tarefa na perspectiva de gestores e não-gestores. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 809–817. https://doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17500
Mezzomo, V. B., Andric, J. T., & Gonçalves, J. (2023). Antecedentes e consequentes do engajamento no trabalho: Uma revisão integrativa da literatura. Summa Psicológica UST, 20(2), 60-69. https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/biblio-1585060
Montañez-Juan, M., García-Buades, M. E., Peiró, J. M., Sora, B., Ortiz-Bonnin, S., & Caballer, A. (2023). Development and validation of the Spanish short version of the Work Design Questionnaire (WDQ-S). International Journal of Industrial Ergonomics, 97, https://doi.org/10.1016/j.ergon.2023.103501
Morgeson, F. P., & Campion, M. A. (2003). Work design. In W. C. Borman, D. R. Ilgen, & R. J. Klimoski (Eds.), Handbook of psychology: Industrial and organizational psychology (pp. 423–452). Wiley.
Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1321–1339. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.6.1321
Nardes, L., Gallon, S., Taufer, E., & Bitencourt, B. M. (2021). A implantação de um modelo de gestão de pessoas com base na gestão por competências em uma Instituição de Ensino Superior Privada. Revista Gestão Organizacional, 14(2), 69-94. https://doi.org/10.22277/rgo.v14i2.5644
Parker, S. K., Morgeson, F. P., & Johns, G. (2017). One hundred years of work design research: Looking back and looking forward. Journal of Applied Psychology, 102(3), 403-420. https://doi.org/10.1037/apl0000106
Parker, S. K., & Knight, C. (2024). The SMART model of work design: A higher order structure to help see the wood from the trees. Human Resource Management, 63(2), 265-291. https://doi.org/10.1002/hrm.22200
Polo-Vargas, J. D., Fernandez-Ríos, M., Bargsted, M., Ramírez-Vielma, R., Mebarak, M., Zambrano-Curcio, M., Collazo, J., Calderín, L., & Guerra, M. (2018). Relationships between work design, engagement, and life satisfaction. Psicología desde el Caribe, 35(4), 98-108. http://dx.doi.org/10.14482/psdc.35.4.158.74
Porto, J. B., Oliveira-Silva, L. C., & Martins, E. C. (2019). The more the better? The effect of person-job fit on work engagement. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 827-835. http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17418
Puente-Palacios, K. E., Côrtes, M. G., & Nascimento, T. G. (2019). Desenho do trabalho e aprendizagem de equipes: Identificação do poder preditivo. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 846-852. https://doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17153
Ramírez-Vielma, R., & Nazar, G. (2019). Factores motivacionales de diseño del trabajo y su relación con desempeño laboral. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(4), 791-799. http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17517
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psycholist, 55(1), 68-78. https://doi.org/10.1037//0003-066x.55.1.68
Salanova, M. (2023). Work engagement and organizational well-being. In L. Lapierre & S. Cooper (Eds.), Organizational stress and well-being (pp. 260-308). Cambridge University Press. http://doi.org/10.1017/9781009268332.013
Schaufeli, W. B. (2012). Work engagement. What do we know and where do we go? Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10. https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/374.pdf
Schaufeli, W. B. (2014). What is engagement? In C. Truss, R. Delbridge, K. Alfes, K., A. Shantz, A., & E. Soane (Orgs.), Employee engagement in theory and practice (pp. 15-35). Routledge.
Schaufeli, W. B., Dijkstra, P., & Vazquez, A. C. (2013). Engajamento no trabalho. Casa do Psicólogo.
Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzales-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(71), 71-92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
Silva, O. A., & Carvalho-Freitas, M. N. (2021). Inclusão, desenho do trabalho e satisfação de servidores públicos com diferença funcional. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 21(2), 1518-1527. https://doi.org/10.5935/rpot/2021.2.20971
Silva, T. P., Beuren, I. M., & Silveira, A. (2007). Análise da concorrência entre as Instituições de Ensino Superior do Vale do Itajaí/SC. Contabilidade Vista & Revista, 18(2), 93-116. https://revistas.face.ufmg.br/index.php/contabilidadevistaerevista/article/view/328
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2012). Using multivariate statistics (6th ed.). Person Education.
Vazquez, A. C. S., Ferreira, M. C., & Mendonça, H. (2019). Avanços na Psicologia Positiva: Bem-estar, engajamento e redesenho no trabalho. Avaliação Psicológica, 18(4), 343-351. https://dx.doi.org/10.15689/ap.2019.1804.18859.02
Vazquez, A. C. S., Magnan, E. S., Pacico, J. C., Hutz, C. S., & Schaufeli, W. B. (2015). Adaptação e validação da versão brasileira da Utrecht Work Engagement Scale. Psico-USF, 20(2), 207-217. https://doi.org/10.1590/1413-82712015200202
Vazquez, A. C., Pacico, J. C., Magnan, E. S., Hutz, C. S., & Schaufeli, W. B. (2016). A avaliação do engajamento das pessoas com seu trabalho: A versão brasileira da escala Utrecht de engajamento no trabalho (UWES). In C. S. Hutz (Org.), Avaliação em Psicologia Positiva (2a ed., pp. 77-90). Hogrefe.
Viana, P. J., & Mourão, L. (2019). Características da tarefa e do conhecimento como preditoras do desenvolvimento profissional. Revista Psicologia: Organização e Trabalho, 19(4), 800-808. http://dx.doi.org/10.17652/rpot/2019.4.17475
Wahyuni, N. (2024). Applying occupational psychology principles to enhance organizational effectiveness. Advances in Human Resource Management Research, 2(1), 11-25. https://scispace.com/papers/applying-occupational-psychology-principles-to-enhance-51vk2l375z
Yanti, R. F., Suwarsi, S., & Aspiranti, T. (2022). The effect of work design characteristics and psychological capital on work engagement. Enrichment: Journal of Management, 12(2), 1899-1911. https://enrichment.iocspublisher.org/index.php/enrichment/article/view/492
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Journal of Administrative Sciences

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Para publicação de trabalhos, os autores deverão assinar a Carta de Direitos Autorais, cujo modelo será enviado aos autores por e-mail, reservando os direitos, até mesmo de tradução, à RCA.
Para os textos que apresentam imagens (fotografias, retratos, obras de artes plásticas, desenhos fotografados, obras fotográficas em geral, mapas, figuras e outros), os autores devem encaminhar para a RCA carta original de autorização da empresa que detém a concessão e o direito de uso da imagem. A carta deve estar em papel timbrado e assinada pelo responsável da empresa, com autorização para o uso e a reprodução das imagens utilizadas no trabalho. O corpo da carta deve conter que a empresa é detentora dos direitos sobre as imagens e que dá direito de reprodução para a RCA. É importante salientar que os autores são responsáveis por eventuais problemas de direitos de reprodução das imagens que compõem o artigo.
A instituição e/ou qualquer dos organismos editoriais desta publicação NÃO SE RESPONSABILIZAM pelas opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seus autores












