El Árbol como Metáfora: Reflexiones y Proposiciones de los ACS sobre su Trabajo en el Territorio, en el Contexto de Violencia y COVID-19

Resumen

Objetivo: El estudio aborda la perspectiva de los Agentes Comunitarios de Salud (ACS) sobre la violencia en los territorios y la salud mental en tiempos de COVID-19. Síntesis de los datos: Los datos se sustentaron en metodologías participativas, estimuladas por el diálogo entre investigadores y ACS. La producción de dichos datos consistió en la construcción de árboles que representaron las percepciones de los ACS sobre la investigación, las potencialidades, las fragilidades y los encaminamientos. Estos árboles expresaron, de manera sintética, el conocimiento, las acciones y el aprendizaje de los ACS, señalando propuestas de mejora del cuidado articuladas con la gestión y la atención en salud. Además, posibilitaron el intercambio de experiencias y sentimientos entre los participantes durante la escucha cualificada y el debate, considerando las necesidades reales de formación de los profesionales para afrontar contextos de vida desafiantes que involucran violencia, COVID-19, salud mental y producción del cuidado en salud. Conclusión: El relato señaló tres aspectos que es necesario registrar. El primero se refiere al encuentro de los ACS con la devolución de los resultados de la investigación: la confirmación de los datos por parte de los sujetos participantes y la resignificación de dichos resultados en el debate colectivo dentro de sus territorios. Otro aspecto relevante se relaciona con la buena participación de los ACS en la identificación de desafíos y potencialidades para afrontar las cuestiones planteadas en la investigación. Finalmente, el último aspecto se refiere a la indicación, por parte de los ACS, de procesos formativos y de apoyo para el desarrollo de acciones y/o herramientas de soporte para sus procesos de trabajo en el territorio violento experimentado cotidianamente.