El Agotamiento de los Docentes: Trabajo Remoto y Retorno Presencial Durante la Pandemia de COVID-19

Resumen

Objetivo: Identificar el sentimiento de agotamiento y su relación con el trabajo remoto y el retorno presencial de los docentes durante la pandemia de COVID-19. Método: Se trata de un estudio analítico, transversal en línea (e-survey) con enfoque cuantitativo. Fue realizado con 703 docentes de la red pública estatal, en el período de abril a julio de 2022. El reclutamiento fue del tipo Respondent Driven Sampling (RDS), en el cual un participante indicaba a otro. Se utilizó un instrumento con variables relacionadas con datos socioeconómicos, sentimiento de agotamiento, trabajo remoto y retorno presencial de docentes durante la pandemia de COVID-19. El análisis se realizó mediante el Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), aplicando la prueba de Chi-cuadrado de Pearson con un nivel de significancia del 95% (p<0,05). La investigación contó con la aprobación de un comité de ética en investigación. Resultados: Se observó que los docentes, la mayor parte del tiempo o siempre, estaban agotados durante el trabajo remoto por dividir el tiempo con otras actividades (n=190; 55,1%). Además, el mobiliario no era adecuado para el servicio prestado (n=111; 75,5%). También se verificó que parte de ellos no recibió formación para el nuevo formato de trabajo (n=33; 67,3%) y que muchos no poseían los recursos tecnológicos necesarios (n=48; 92,3%). En el retorno presencial, la no provisión de mascarillas (n=300; 45,3%) y las modificaciones en la estructura física de la escuela (n=224; 55,3%) estuvieron asociadas al sentimiento de agotamiento. Conclusión: Se observó que el sentimiento de agotamiento estuvo presente tanto en el trabajo remoto como en el retorno presencial, con efectos preocupantes para la salud de los docentes. Se evidenció la necesidad de regular el trabajo remoto e implementar medidas de promoción y protección de la salud docente en contextos de crisis.