Segurança do paciente: representações sociais na visão dos profissionais da atenção primária à saúde

Samira Valentim Gama Lira de Alencar; Emanuel Alves do Nascimento; Charlyanne Diógenes Brito; Daiany Dântara de Sousa Barbosa; Lívia de Andrade Marques; Geisy Lanne Muniz Luna; Débora Rodrigues Guerra Probo; Ricardo Augusto da Silva Probo

doi:10.5020/18061230.2021.11636

Autores/as

Samira Valentim Gama Lira de Alencar Universidade de Fortaleza https://orcid.org/0000-0002-8412-0493
Emanuel Alves do Nascimento Cooperado UNIVIDA https://orcid.org/0000-0002-9772-9134
Charlyanne Diógenes Brito Hospital e Maternidade Adolfo Bezerra de Menezes - Jaguaretama/CE https://orcid.org/0000-0002-9778-7254
Daiany Dântara de Sousa Barbosa Davita Serviços de Nefrologia São Gerardo https://orcid.org/0000-0003-4584-6774
Lívia de Andrade Marques Universidade de Fortaleza https://orcid.org/0000-0003-1718-6609
Geisy Lanne Muniz Luna Escola de Saúde Pública do Ceará http://orcid.org/0000-0002-3906-8964
Débora Rodrigues Guerra Probo Universidade de Fortaleza https://orcid.org/0000-0001-9787-8263
Ricardo Augusto da Silva Probo LDS Treinamentos https://orcid.org/0000-0001-8072-9296

DOI:

https://doi.org/10.5020/18061230.2021.11636

Palabras clave:

Atención Primaria de Salud, Seguridad del Paciente, Estrategia de Salud Familiar

Resumen

Objetivo: Aprehender las representaciones sociales de la seguridad del paciente bajo la visión de los profesionales sanitarios inseridos en el contexto de la Atención Primaria de Salud. Métodos: Se trata de un estudio de abordaje cualitativo con el referencial teórico-metodológico de la teoría de las representaciones sociales realizado en el municipio de Fortaleza, Ceará, Brasil. Participaron del estudio 18 participantes sociales de la Estrategia de Salud de la Familia. La recogida de datos se dio entre septiembre y octubre de 2019 a través de una entrevista semiestructurada analizada por el método de análisis de contenido temático del cual emergieron las siguientes categorías: “Representaciones sociales de la seguridad del paciente de la Estrategia Salud de la Familia”, “Representaciones sociales del riesgo y la estrategia de prevención para la seguridad del paciente de la Estrategia Salud de la Familia”; “Fragilidades de la seguridad del paciente de la Estrategia Salud de la Familia”. Resultados: Las representaciones sociales aprehendidas de las hablas de los participantes caracterizan la seguridad del paciente como el espacio social de interacción entre los profesionales y pacientes. En sus prácticas los profesionales utilizan recursos para mejorar la atención pero también destacan la existencia de riesgos y, por ello, es importante el desarrollo de estrategias de prevención como las técnicas adecuadas, la desinfección y la esterilización. Además de eso, los profesionales destacan la presencia de fragilidades en su rutina de trabajo como la estructura física y la falta de materiales que interfieren para la garantía de la seguridad del paciente. Conclusión: Los profesionales sanitarios han demostrado a través del ancoraje y de la objetivación, que deben aplicar los conceptos de la seguridad del paciente en los escenarios sociales pero necesitan la disponibilidad de insumos y estructura de parte de los gestores que favorezcan esa asistencia.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Samira Valentim Gama Lira de Alencar, Universidade de Fortaleza

Doutoranda em Saúde Coletiva (2011) pela Associação ampla UECE/UFC/UNIFOR. Mestre em Saúde Coletiva (2007-2008) pela UNIFOR. Graduada em Enfermagem pela Universidade de Fortaleza (2006). Atualmente é professora da disciplina de Saúde Pública I e Supervisionado I do Curso de Enfermagem da UNIFOR. Vice-coordenadora e Pesquisadora do Grupo de pesquisa Violências e repercussões na saúde individual e coletiva.

Citas

Ministério da Saúde (BR), Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 36, de 25 de julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências [Internet]. Brasília: Ministério da Saúde; 2013 [acesso em 2020 Mar 14]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2013/rdc0036_25_07_2013.html

World Health Organization. Patient safety: patient safety solutions preamble [Internet]. 2007 [acesso em 2020 Mar 2]. Disponível em: https://www.who.int/patientsafety/events/07/02_05_2007/en/

Fausto MCR, Rizzoto MLF, Giovanella L, Seidl H, Bousquat A, Almeida PF, et al. O futuro da atenção primária à saúde no Brasil. Saúde Debate. 2018;42(especial 1):12-7.

Ministério da Saúde (BR). Política Nacional de Promoção da Saúde: PNPS: Anexo I da Portaria de Consolidação no 2, de 28 de setembro de 2017, que consolida as normas sobre as políticas nacionais de saúde do SUS. Brasília: Ministério da Saúde; 2018.

Kuriakose R, Aggarwal A, Sohi RK, Goel R, Rashmi NC, Gambhir RS. Patient safety in primary and outpatient health care. J Family Med Prim Care. 2020;9(1).

World Health Organization. Patient safety: global action on patient safety [Internet]. 2019 [acesso em 2020 Jun 24]. Disponível em: https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA72/A72_26-en.pdf6

World Health Organization. World alliance for patient safety: forward programme 2005 [Internet]. Genebra: WHO; 2004 [acesso em 2020 Jun 24]. Disponível em: https://apps.who.int/iris/handle/10665/43072

Marchon SG, Mendes WV Júnior. Segurança do Paciente na Atenção Primária à Saúde [Slides] [Internet]. Rio de Janeiro: Proqualis; 2016 [acesso em 2020 Jun 8]. Disponível em: https://proqualis.net/aula/seguran%C3%A7a-do-paciente-na-aten%C3%A7%C3%A3o-prim%C3%A1ria-%C3%A0-sa%C3%BAde

Nora CRD, Beghetto MG. Desafios da segurança do paciente na atenção primária à saúde: revisão de escopo. Rev Bras Enferm. 2020;73(5).

Castro GLT, Tourinho FSV, Martins MFSV, Medeiros KS, Ilha P, Santos VEP. Proposta de passos para a segurança do paciente no atendimento pré-hospitalar móvel. Texto & Contexto Enferm. 2018;27(3).

Ministério da Saúde (BR). Segurança do Paciente no domicílio. Brasília: Ministério da Saúde; 2016.

Macedo SMK, Barboza ARCA, Borges F, Figueiredo KC, Peres AM, Assis F. Patient safety culture: evaluation of nurses in primary health care. Enferm Glob. 2019 oct;(56):387-97.

Vincent C, Amalberti R. Cuidado de Saúde mais Seguro: estratégias para o cotidiano do cuidado. Rio de Janeiro: Proqualis; 2016.

Silva APF, Backes DS, Magnagio TSBS, Colome JS. Segurança do paciente na atenção primária: concepções de enfermeiras da estratégia de saúde da família. Rev Gaúcha Enferm. 2019 jan;40(spe).

Rodrigues AS, Oliveira JF, Suto CSS, Coutinho MPL, Paiva MS, Souza SS. Cuidado à mulher envolvida com drogas: representações sociais de enfermeiros. Rev Bras Enferm. 2017;70(1):65-72.

Marchon SG, Mendes WV Júnior, Pavão ALB. Characteristics of adverse events in primary health care in Brazil. Cad Saúde Pública [Internet]. 2015 [acesso em 2018 Mar 22];31(11):2313-30. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2015001102313&lng=pt&tlng=pt17

Minayo MCS. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 14ª ed. Rio de Janeiro: Hucitec; 2015.

Moscovici S. A representação social da psicanálise. Rio de Janeiro: Zahar; 1978.

Moscovici S. On social representation. In: Forgas J. Social Cognition. London: Academic Press; 1981. p. 181-209.

Jodelet D. Representações sociais: um domínio em expansão. In: Jodelet D, organizador. As Representações Sociais. Rio de Janeiro: EdUERJ; 2001. p. 17-44.

Prefeitura de Municipal Fortaleza. Postos de Saúde [Internet]. [data desconhecida] [acesso em 2020 Jan 4]. Disponível em: https://saude.fortaleza.ce.gov.br/postos-de-saude

Bardin L. Análise de Conteúdo. São Paulo: Edições 70; 2016.

Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução n. 466, de 12 de dezembro de 2012 [Internet]. Brasília: CNS; 2012 [acesso em 2020 Jun 11]. Disponível em: http://conselho.saude.gov.br/resolucoes/2012/Reso466.pdf

Mesquita KO, Silva LCC, Lira RCM, Freitas CASL, Lira GV. Segurança do Paciente na Atenção Básica: revisão integrativa. Cogitare Enferm. 2016;21(2):1-8.

Chimenez PA, Bastos TFC. Segurança do paciente: percepção dos acadêmicos de enfermagem [trabalho de conclusão de curso]. Fortaleza: Universidade de Fortaleza; 2016.

Macedo LL, Silva AMR, Silva JFM, Haddad MCFL, Girotto E. A cultura em torno da segurança do paciente na atenção primária à saúde: distinções entre categorias profissionais. Trab Educ Saúde. 2019;18(1).

Barreto RS, Servo MLS, Ribeiro AMVB. Representações sociais sobre segurança do paciente na ótica de enfermeiras intensivistas. Rev Bahiana Enferm. 2020;34.

Sousa AF, Queiroz AA, Oliveira LB, Moura ME, Batista OM, Andrade D. Representações sociais da enfermagem sobre biossegurança: saúde ocupacional e cuidar cuidar prevencionista. Rev Bras Enferm. 2016;69(5):864-71.

Fernholm R, Holzmann MJ, Malm-Willadsen K, Pukk Härenstam K, Carlsson AC, Nilsson GH, et al. Patient and provider perspectives on reducing risk of harm in primary health care: a qualitative questionnaire study in Sweden. Scand J Prim Health Carev. 2020;38(1):66-74.

Samra R, Car J, Majeed A, Vincent C, Aylin P. How to monitor patient safety in primary care? Healthcare professionals’ views. JRSM Open. 2016;7(8):1-8.

Agencia Nacional de Vigilância Sanitária (BR). Assistência segura: uma reflexão teórica aplicada à prática. Brasília: Anvisa; 2017.

Costa DVS, Fragoso LVC, Queiroz PA, Carvalho SMA, Costa DVS, Freitas MMC. Nursing Contributions to the Patient’s Safery in The Intensive Care Unit: an intregrave review. J Nurs UFPE. 2016;10(6):2177-88.

Schmidt CR, Santos FP, Loro MM, Souza MM, Kolankiewicz ACB. Atenção Primária a Saúde como cenário de avaliação da cultura de segurança do paciente. Rev Pre Infec Saúde. 2019;5.