Análise de riscos no projeto de sistemas de informação: utilização da teoria dos prospectos.

Resumo

A determinação do escopo de um projeto de Tecnologia da Informação é um desafio aos seus participantes. Isto se deve, em grande parte, às variações dos requisitos que acontecem fundamentalmente devido às rápidas transformações pelas quais passam as organizações; freqüentemente a etapa de levantamento retrata uma necessidade que no momento de sua implementação já é diferente, pois precisou ser transformada ou adequada para atender às novas realidades do negócio. Sendo assim, deve o gerente do projeto entregar o produto combinado que não atende mais às necessidades, ou atendê-las e desenvolver um projeto ineficaz sob o ponto de vista dos custos, já elevados em função de constantes modificações? O presente artigo apresenta um caso real em que a Teoria dos Prospectos foi utilizada para se determinar quais mudanças de projeto deveriam ou não ser aceitas. Tal teoria mostrou ser uma ferramenta eficaz, por permitir o tratamento de questões subjetivas e riscos.