Os sistemas de informação como ferramentas de gestão nas organizações de médio porte

Resumen

Este artigo analisa o gerenciamento da informação nas organizações, pressupondo que o direcionamento da gestão para os sistemas de informações se constitui em um requisito para a competitividade e a permanência no mercado. O uso de um sistema de informação adequado às características das organizações e às exigências do mercado constitui-se em um importante fator de gestão que, se bem utilizado, pode significar um diferencial competitivo. Dentro da área de sistema de informação, destaca-se o uso da Tecnologia de Informação (TI), com potencial de agregar valor estratégico para as organizações, tais como relacionamento institucional, uso de novas tecnologias, novos canais mercadológicos etc. Aplicando-se a metodologia do estudo de caso, este artigo analisa a utilização da TI em uma unidade educacional de médio porte da cidade de Fortaleza, através da aplicação de entrevista com seus dirigentes e operadores, para identificação das características, aplicações e limitações do sistema de informação. Constatou-se a preocupação em informatizar a gestão das informações a partir de alguns projetos de médio prazo. Foram detectadas ainda algumas dificuldades para a informatização, tais como a falta de apoio da direção e dificuldades de aceitação dos novos métodos pelos colaboradores da organização. Palavras-chave: Sistema de informações. Tecnologia da informação. Escola.