La Narrativa Interactiva Devolutiva en el Diálogo con los Profesionales de un CAPS

Resumen

Este trabajo tiene como objetivo presentar una propuesta interventiva con equipos de profesionales de la salud a partir de una investigación psicoanalítica sobre el imaginario colectivo de profesionales de un Centro de Atención Psicosocial Infantojuvenil (CAPSi) en relación con el sufrimiento adolescente. La identificación de la demanda profesional por acogida, escucha cualificada, capacitación y reflexión clínica nos condujo a elaborar una nueva modalidad de entrevista devolutiva para los participantes del estudio. Concluidos los encuentros de investigación, propusimos una entrevista colectiva con el equipo de profesionales con el fin de compartir nuestros hallazgos. Con la determinación de ofrecer a los participantes una nueva experiencia de escucha —y no una mera comunicación de resultados— creamos una Narrativa Interactiva Devolutiva (NID) como recurso dialógico desarrollado a partir de sus propias producciones imaginativas sobre el futuro de los adolescentes atendidos. Como recurso interactivo, la NID constituye una historia ficcional inacabada cuya presentación tiene como propósito invitar al participante a añadirle un desenlace e iniciar una reflexión sobre el tema que ella aborda. Se evidenció cómo el uso de la NID favoreció la emergencia de sentimientos velados, tales como el difícil equilibrio entre esperanza y desesperanza en aquel contexto de precariedad, posibilitando reflexiones sobre sus prácticas y sobre los desafíos de cuidar a adolescentes en situación de vulnerabilidad social.  Además de la percepción del cuidado que las investigadoras les dirigían —a partir de la construcción de una NID como metáfora de lo que vivenciaban—, el equipo reconoció en esa modalidad de encuentro una posibilidad de sostén emocional del profesional en el cuidado de la salud mental pública.