Diretrizes de tecnologia da informação: uma proposta para as micro e pequenas empresas do Nordeste do Brasil.

Resumo

Este artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de diretrizes de Tecnologia da Informação (TI) para micro e pequenas empresas (MPEs) do Nordeste do Brasil. Foi realizado um levantamento bibliográfico relacionado com as atuais políticas de TI aplicadas em estados do Nordeste, especifi camente nos seguintes estados: Ceará, Pernambuco, Maranhão e Sergipe. O problema da exclusão digital, a importância das MPEs no cenário econômico nacional, além de diversos outros assuntos relevantes à elaboração de uma proposta de uma política estrutural, visando promover o desenvolvimento socioeconômico sustentável, foram abordados. A proposta consiste na apresentação de quatro macro diretrizes, seguindo o modelo conceitual apresentado. Para validar as diretrizes, foram realizados dois estudos de caso em duas empresas, sendo uma no setor de material de construção e a outra no setor de restaurante, em que foi observada a importância da aplicação das diretrizes propostas na geração de benefícios tangíveis e intangíveis para as MPEs. Observa-se que os microempresários dos estudos de casos foram induzidos e incentivados a usarem a TI para incrementar os seus negócios. Isto mostra a necessidade de criação de uma política governamental que induza as MPEs a considerar a TI um elemento estratégico para o seu sucesso financeiro. Este trabalho sugere que os microempresários ainda não levaram em conta o poder da TI.