La comunicación asertiva como una estrategia para mejorar las relaciones interpersonales en adultos jóvenes

Resumo

En este artículo se describen el proceso y los logros obtenidos a través de un taller de comunicación asertiva dirigido a jóvenes que estudian una licenciatura en el Instituto Michoacano de Ciencias de la Educación (IMCED), de la ciudad de Morelia, en México. Dicho taller se fundamentó teóricamente en la psicología humanista, desde la óptica de Carl Rogers (1980). La investigación en que se basa el artículo se realizó desde la lógica cualitativa, siguiendo el método fenomenológico. Participaron 27 personas: 21 mujeres y 6 hombres; cuyas edades se encontraban entre los 20 años y los 28 años. Los datos se analizaron a partir de la construcción de categorías que se clasificaron en tres etapas: diagnóstico, desarrollo y cierre, con base en la propuesta de Van Dijk (2000). Entre los logros más relevantes se encontró una toma de conciencia de los jóvenes participantes acerca de sus propias conductas agresivas, pasivas y asertivas, así como el descubrimiento de posibles vías para ir desarrollando la comunicación asertiva en los diversos ámbitos de su vida cotidiana.