Voix du « Silenciation » : Rapport d’Expérience sur la Prise en Charge Psychologique des Personnes Immigrées dans les Soins de Santé Primaires
DOI :
https://doi.org/10.5020/23590777.rs.v25i3.e15114Mots-clés :
immigrants, soins de santé primaires, psychologie, détresse psychologiqueRésumé
La migration est un phénomène social presque inhérent à la vie humaine, intensifié avec le processus de mondialisation. Cet article se compose d’un récit d’expérience d’une psychologue effectuant une résidence en santé de la famille avec des personnes immigrantes qui recourent aux services de santé offerts par l’Atenção Primária à Saúde dans une municipalité située dans l'ouest du Paraná. Comme stratégies d’élaboration du récit d’expérience, l’observation participante et le journal clinique ont été utilisés. Les aspects de la souffrance humaine dans le processus migratoire ont été discutés, en lien avec la visibilité de la problématique au sein du domaine de la santé publique. Ainsi, on a voulu exposer l'importance de l'accueil humanisé et de l'écoute sensibilisée qui tienne compte des aspects transculturels de l'être humain. Les résultats des interventions ont révélé que, bien que la plainte initiale des immigrés ne soit pas liée à l'acte migratoire, le cœur de leur souffrance ainsi que les symptômes produits étaient liés aux expériences traumatiques et aux violences vécues dans le pays hôte. Par conséquent, il est entendu que le travail du psychologue dans ce contexte doit dépasser le modèle clinique traditionnel, afin d’élargir la vision aux dimensions biopsychosociales de la souffrance psychique de la personne immigrante, en étant non seulement un professionnel de la santé, mais également un agent de promotion des droits humains.
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