Qualité de Vie au Travail : Représentations des Travailleurs du Système Judiciaire Brésilien
DOI :
https://doi.org/10.5020/23590777.rs.v23i1.e13205Mots-clés :
qualité de vie au travail, ergonomie de l'activité, variables organisationnelles, pouvoir judiciaire brésilienRésumé
L'objectif de cette recherche était d'identifier les caractéristiques du contexte de travail des serviteurs d'une organisation du pouvoir judiciaire brésilien et la relation de ces variables avec la qualité de vie au travail. L'approche de l'ergonomie de l'activité appliquée à la qualité de vie au travail (EAAQVT) a été adoptée comme référence théorico-méthodologique. Un total de 169 serviteurs a participé, dont 92 femmes et 77 hommes, avec un âge moyen de 41,5 ans. Au total, 23 groupes focaux ont été menés, utilisant un guide semi-structuré. Parmi les 23 groupes focaux, 18 ont été validés et soumis à une analyse de contenu thématique réalisée par des juges. Les catégories empiriques obtenues sont : dévalorisation, démotivation et dégoût ; gestion organisationnelle ; impacts du processus électronique ; charge horaire de travail ; insuffisance des conditions de travail ; et relations avec les collègues, la direction et l'administration supérieure. On a identifié un contexte de travail caractérisé par des contradictions et des exigences qui amplifient les expériences de malaise et les risques de maladie, compromettant ainsi la qualité de vie au travail.
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