Qual é a relação entre tempo de atuação e capacidade de absorção de conhecimento em empresas franqueadas?
DOI:
https://doi.org/10.5020/2965-6001.2023.14834Palavras-chave:
Franquias, Transferência de conhecimento, Absorção de conhecimentoResumo
No modelo de franquias a empresa franqueada conta com a expertise da franqueadora, o que acelera seu processo de maturação e ajuda a mitigar riscos. Diante disso, o trabalho analisou a percepção de franqueados atuando no varejo de cosméticos acerca da transferência desse conhecimento com base em quatro dimensões sequenciais. Buscou-se por discrepâncias na capacidade de absorção das franquias novas e maduras e os resultados obtidos sugeriram que não há diferenças significativas do ponto de vista estatístico entre os grupos pesquisados.
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