Modelagem do planejamento: um guia para a gestão integrada da estratégia de uma organização
DOI:
https://doi.org/10.5020/2965-6001.2022.13928Palavras-chave:
Balanced Scorecard (BSC), Business Process Management (BPM), Execução da estratégia, FluxogramaResumo
As dificuldades para implantação de um planejamento estratégico são aspectos comuns às organizações na atualidade. Há uma profusão de possibilidades que termina por complexificar o processo de escolha da melhor alternativa de gestão. Por meio de um estudo de caso na Companhia Siderúrgica do Pecém (CSP), no Ceará, a pesquisa identifica lacunas e falhas no planejamento da empresa e propõe a adoção de um fluxograma simplificado que dê conta de um modelo de gestão integrada de estratégia, baseado no Balanced Scorecard (BSC) e no Business Process Management (BPM).
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