O Paradoxo do Consumo Sustentável: Como o Ceticismo Mitiga o Efeito do Conhecimento Ecológico e Redefine as Decisões de Marketing Verde

Resumo

Este relatório técnico investiga o gargalo crítico entre a conscientização ecológica e a efetiva conversão de compras sustentáveis no mercado brasileiro. Apoiando-se em uma abordagem empírica quantitativa com 400 consumidores analisados via Modelagem de Equações Estruturais (MEE), o estudo examina as inter-relações entre conhecimento ambiental, ceticismo perante alegações publicitárias, atitude e intenção de compra verde. Os achados revelam que o ceticismo atua como uma barreira corrosiva: além de exercer impacto negativo direto na conduta do consumidor, modera e arrefece severamente a conversão do conhecimento ecológico em vendas reais. O estudo subsidia decisões corporativas voltadas à neutralização do greenwashing e blindagem da reputação.