A Cadeia de Valor da Inovação no Entretenimento Infantil: Da Geração Criativa à Monetização de Experiências Lúdicas
DOI:
https://doi.org/10.5020/2965-6001.2024.17471Palavras-chave:
Inovação em serviços, Cadeia de valor da inovação, Gestão do entretenimento infantil, Capacidades dinâmicasResumo
O setor de serviços de entretenimento infantil demanda contínua diferenciação para reter famílias modernas em ecossistemas de lazer altamente concorridos. Este relato técnico investiga a dinâmica do processo de inovação em cinco operadoras consolidadas no Nordeste e Sudeste do Brasil, sob a lente teórica da Cadeia de Valor da Inovação de Hansen e Birkinshaw (2007). Por meio de um estudo multicasos qualitativo conduzido com os fundadores e diretores executivos dessas organizações, o diagnóstico revelou uma assimetria estrutural: as empresas demonstram fecundidade na geração de ideias, mas colapsam na conversão por fragilidade orçamentária e escassez de mão de obra técnica, e na difusão por ausência de métricas formais e governança de vendas. Como contribuição prática, estabelece-se um framework de implementação que integra prototipagem ágil, evangelização interna e gestão orientada a valor.
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