1.
Trevisan R, Löbler ML, Visentini MS, Bobsin D. Satisfação dos Usuários de Serviços Públicos Municipais: Construção e Validação de um Instrumento. Rev. Ciênc. Admin. [Internet]. 13º de janeiro de 2010 [citado 30º de junho de 2024];15(1). Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/515