Franco, Renata de Souza, Leonardo Caixeta de Castro Maia, e Rafael Gontijo de Souza Filho. “Avaliação Do Nível De Serviço Ao Cliente No Contexto Do Marketplace”. Revista Ciências Administrativas 26, no. 1 (junho 24, 2020). Acessado julho 3, 2024. https://ojs.unifor.br/rca/article/view/e9382.