Klein, Leander Luiz, Patricia Inês Schwantz, e Eric Charles Henri Dorion. “Eficácia Da gestão Baseada Em Processos Em Uma IES Pública: Percepções Quantitativas De Um Projeto Piloto”. Revista Ciências Administrativas 30 (fevereiro 2, 2024): 1–18. Acessado julho 3, 2024. https://ojs.unifor.br/rca/article/view/13967.