de Lucena, Márcio Reinaldo, et al. “Gestão De Pessoas No Setor Público: Um Estudo Dos níveis De Conflito a Partir Da visão Interacionista”. Revista Ciências Administrativas, vol. 16, nº 2, novembro de 2014, https://ojs.unifor.br/rca/article/view/3216.