Malheiros, Michel Barboza, et al. “‘Que Comportamento grosseiro!’ Itinerários, Campo Conceitual E Novas Possibilidades De Pesquisas Da Incivilidade No Trabalho”. Revista Ciências Administrativas, vol. 30, dezembro de 2024, p. 1-16, doi:10.5020/2318-0722.2024.30.e15037.