Coelho, Vanessa Beatriz Bezerra, et al. “Desenvolvimento De Competências Gerenciais E Franchising: Modelos De Gestão E Contexto Pandêmico ”. Revista Ciências Administrativas, vol. 29, junho de 2023, p. 1-15, doi:10.5020/2318-0722.2023.29.e12910.