Miranda, C. de S. (2015) “Falta de mão de obra qualificada no setor de serviço na região de Ribeirão Preto: uma avaliação pela ótica dos empresários”, Revista Ciências Administrativas, 20(1). Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/3405 (Acesso em: 11 janeiro 2026).