Oliveira, Gibson Meira, e André Gustavo Carvalho Machado. 2016. “Inovação Em serviços Para Base Da pirâmide: Estudo De Caso No Varejo Nordestino (Innovation in Services for the Bottom of the Pyramid in the Retail Sector)”. Revista Ciências Administrativas 22 (2):423-50. https://doi.org/10.5020/2318-0722.22.2.423-450.