Rebelo, Luiza Maria Bessa, Giuvania Terezinha Lehmkuhl, e Daniela Althoff Philippi. 2009. “As Relações Entre Planejamento E Controle Da Produção De Serviços E O Sistema”. Revista Ciências Administrativas 10 (2). https://doi.org/10.5020/2318-0722.10.2.%p.