FILHO, R. A. de M.; FILHO, Z. E. F. Benchmarking, sua Utilização e Formalização nas Pequenas e Médias Empresas:. Revista Ciências Administrativas, [S. l.], v. 10, n. 2, 2009. DOI: 10.5020/2318-0722.10.2.%p. Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/239. Acesso em: 29 fev. 2024.