REBELO, Luiza Maria Bessa; LEHMKUHL, Giuvania Terezinha; PHILIPPI, Daniela Althoff. As Relações entre Planejamento e Controle da Produção de Serviços e o Sistema. Revista Ciências Administrativas, [S. l.], v. 10, n. 2, 2009. DOI: 10.5020/2318-0722.10.2.%p. Disponível em: https://ojs.unifor.br/rca/article/view/234. Acesso em: 11 jan. 2026.