Daroit, D.J. e Feil, A.A. 2016. Modelo de gestão de riscos em uma prestadora de serviços (Risk management model in a service provider). Revista Ciências Administrativas. 22, 2 (jul. 2016), 637–668. DOI:https://doi.org/10.5020/2318-0722.22.2.637-668.