Oliveira, G.M. e Machado, A.G.C. 2016. Inovação em serviços para base da pirâmide: estudo de caso no varejo nordestino (Innovation in services for the bottom of the pyramid in the retail sector). Revista Ciências Administrativas. 22, 2 (jul. 2016), 423–450. DOI:https://doi.org/10.5020/2318-0722.22.2.423-450.