Gestão Executiva https://ojs.unifor.br/gex <h4><img src="https://periodicos.unifor.br/public/site/images/rsoares/recorte-2.png" alt="" width="1263" height="368" /></h4> <p>A Revista Gestão Executiva é uma publicação do Mestrado Profissional em Administração (MPA) da Universidade de Fortaleza (Unifor) e tem o objetivo de ampliar a conexão entre a academia e as organizações, por meio do compartilhamento de conhecimento de impacto para a prática da administração. A publicação é trimestral, com acesso livre pelo Portal de Periódicos da Unifor (periodicos.unifor.br), apresentando à comunidade os resultados das investigações desenvolvidas no âmbito do MPA-Unifor, além de trabalhos desenvolvidos no Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA-Unifor) e nos cursos de graduação vinculados ao Centro de Ciências da Comunicação e Gestão (CCG-Unifor).</p> <p> </p> <p><strong>e-ISSN 2965-6001</strong></p> <p> </p> <p><strong>Contato Principal</strong></p> <p>Rômulo Alves Soares - Editor-chefe</p> <p>Contato: (85)3477-3805</p> <p><a href="mailto:gex@unifor.br">gex@unifor.br</a></p> <div class="email"> </div> <div class="email">Universidade de Fortaleza - Unifor</div> <div class="email">Av. Washington Soares, 1321<br />Bairro: Edson Queiroz<br />Fortaleza, Ceará, Brasil</div> <div class="email">CEP: 60.811-905<br /><a href="https://www.unifor.br/">https://www.unifor.br/ </a></div> <div class="email"> </div> <div class="email"> <div id="sponsors"> <h3>Sponsors</h3> <ul> <li><a href="https://www.unifor.br/fundacao-edson-queiroz">Fundação Edson Queiroz</a></li> </ul> </div> <div id="contributors"> <h3>Fontes de Apoio</h3> <ul> <li><a href="https://www.unifor.br/fundacao-edson-queiroz">Fundação Edson Queiroz - FEQ </a></li> </ul> </div> </div> <p> </p> <p><img src="https://ojs.unifor.br/public/site/images/ggomes/mceclip1.png" /></p> <p> </p> pt-BR gex@unifor.br (Rômulo Alves Soares) cse@unifor.br (Gabriela Alves Gomes ) Mon, 04 Dec 2023 08:59:09 -0300 OJS 3.3.0.14 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Participação orçamentária, capital psicológico e desempenho gerencial: uma relação de sucesso https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15579 <p>A busca por diferenciais competitivos tem sido uma constante em empresas de variados segmentos. Neste estudo, procurou-se demonstrar, por meio de uma pesquisa descritiva, de levantamento e quantitativa, a relação entre a participação orçamentária dos gestores e o capital psicológico, bem como a influência dessa relação sobre o desempenho gerencial. Concluiu-se que há uma relação significativa entre a participação orçamentária e o capital psicológico, e que, em ambientes com maior participação orçamentária, os indivíduos tendem a ampliar seu capital psicológico, o que impulsiona seu desempenho gerencial.</p> Beatriz Silveira Dias, Paulo Roberto de Carvalho Nunes Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15579 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Servir bem para servir sempre e em um mundo cada vez mais tecnológico: a maturidade em transformação digital no setor público https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15580 <p>A evolução do trabalho e das comunicações tem criado uma demanda contínua por adaptação para instituições de vários setores, inclusive para o setor público. O estudo buscou estabelecer um modelo para avaliar o nível da transformação digital dessas instituições, tendo como escopo um órgão público do estado do Ceará. Por meio de um questionário aplicado aos servidores e considerando as variáveis Estratégia e Cultura, Transformação Digital e Pessoas, foi possível estabelecer um modelo e concluir que o objeto do estudo está em um nível intermediário de maturidade em transformação digital.</p> Marcele Pinho de Arruda Mapurunga, Raimir Holanda Filho Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15580 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Terceirizar com responsabilidade: uma análise da eficiência da gestão de Saúde e Segurança do Trabalho em processos terceirizados https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15581 <p>A pesquisa buscou analisar a eficiência da gestão de Saúde e Segurança do Trabalho em processos terceirizados de uma empresa de construção do setor de transmissão de energia elétrica. Foi realizada uma análise documental seguida por uma série de entrevistas com gestores corporativos e de obra. Os resultados obtidos por meio desses processos mostraram a importância de um sistema de gestão bem estruturado por parte da contratante a fim de garantir a saúde e a segurança dos terceirizados, algo que pode impactar grandemente a produtividade e, consequentemente, a lucratividade da empresa.</p> Ivan Tesche, José Renato Ferreira Barreto Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15581 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Comportamento do consumidor de energia solar: há intenção de compra, mas empresas precisam “turbinar” o marketing https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14833 <p>A energia solar fotovoltaica é uma promissora fonte de energia alternativa para o Brasil dada a sua viabilidade econômica e apelo sustentável. Mesmo assim, apesar dos altos níveis de irradiação solar e a localização privilegiada do Brasil, especialmente da Região Nordeste, tal potencial de geração de energia parece pouco aproveitado. Nesse sentido, por meio de uma pesquisa descritiva, buscou-se analisar a intenção de compra de sistemas fotovoltaicos para residências em Fortaleza (CE), uma das maiores cidades do País com potencial elevado para a geração de energia fotovoltaica. Mediante ferramentas estatísticas, o comportamento do consumidor foi estudado visando apontar caminhos para estimular a adesão a essa tecnologia, os quais possam alavancar vendas e instalações.</p> Álvaro José de Araújo Filgueira , Afonso Carneiro Lima Copyright (c) 2023 Revista de Gestão Executiva (GEX) http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14833 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Entendendo o lucro dos bancos: fatores relevantes para os ganhos de organizações financeiras https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14835 <p>Mesmo em meio à instabilidade econômica brasileira registrada a partir de 2014, os bancos acumulam lucros líquidos crescentes. Busca-se, portanto, analisar os fatores que possuem maior relevância para explicar os resultados alcançados por essas organizações no Brasil, tendo como base as variáveis obtidas em relatórios contábeis apresentados pelo setor de 2017 a 2019. Os aspectos mais significantes foram: Rendas de Prestação de Serviço, Despesas de Captação, Rendas de Operações com Instrumentos Derivativos, Despesas Administrativas, Rendas de Operações de Crédito, Rendas de Operações TVM e Resultado de Operações de Câmbio.</p> Paulo Roberto de Carvalho Nunes , Adilson Antonio Borges Junior Copyright (c) 2023 Revista de Gestão Executiva (GEX) http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14835 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Evitando a modernização? Uso de artefatos tradicionais compromete Contabilidade Gerencial de empresas https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14836 <p>A Contabilidade Gerencial (CG) é um importante instrumento para o desenvolvimento e a competividade das organizações. Apesar disso, ainda é comum as corporações utilizarem técnicas tradicionais, em detrimento das modernas, para atender as necessidades informacionais decorrentes das constantes mudanças presentes nos cenários organizacionais. A partir da análise da relação entre fatores contingenciais e institucionais e a utilização dos artefatos de CG, segundo a percepção dos profissionais de contabilidade, esta pesquisa confirmou que essa é a realidade predominante em empresas do Ceará, o que significa um entrave para o gerenciamento sustentável das organizações.</p> Francisco de Assis Mendes Barbosa , Heber José de Moura Copyright (c) 2023 Revista de Gestão Executiva (GEX) http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14836 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Eficiência em TI: soluções inteligentes para falhas comuns https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15573 <p>A tecnologia é essencial para as empresas, exigindo soluções de TI eficientes e de qualidade. Olhando para este cenário, este trabalho propõe um modelo para melhorar a tomada de decisão no gerenciamento de problemas de TI, baseado nas melhores práticas da ITIL (<em>Information Technology Infrastructure Library</em> ou Biblioteca de Infraestrutura de TI) e em metodologias multicritério. Ao focar na redução de falhas e na otimização do desempenho, o modelo destaca os problemas mais críticos, priorizando aqueles que mais impactam os negócios. Dessa forma, garante-se maior disponibilidade e eficiência dos sistemas, atendendo melhor às expectativas das áreas de negócio e alinhando a gestão de TI à estratégia organizacional.</p> Carolina Ferreira Gomes Silva, Placido Rogerio Pinheiro Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15573 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 A inovação nos restaurantes à la carte: como o cliente percebe a qualidade https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14832 <p>A inovação é uma das principais ferramentas para que uma empresa possa se manter em meio ao mercado competitivo. No setor de alimentação, principalmente de restaurantes à la carte, o empreendedor precisa se manter atualizado e oferecer produtos ou serviços diferenciados para o consumidor. Por meio de uma pesquisa descritiva e exploratória, buscou-se descobrir se o uso da inovação influencia na percepção de qualidade e de valor pelo cliente, comparando a sua expectativa com a realidade apresentada no estabelecimento.</p> Glaura Brilhante Kury, José Milton de Sousa-Filho Sousa-Filho Copyright (c) 2023 Revista de Gestão Executiva (GEX) http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14832 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Da papelada à inteligência artificial: o futuro das fusões e aquisições a um clique de distância https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15575 <p>Inseridas em mercados cada vez mais competitivos, muitas empresas adotam a estratégia de Fusões e Aquisições (M&amp;A) como um meio de obter vantagens competitivas sobre seus pares. No entanto, embora esse seja um meio confiável para expansão e diversificação de atividades, o processo em si não é simples, apresentando vários desafios que podem ocasionar seu insucesso. Diante disso, o trabalho propõe a criação de uma plataforma automatizada de M&amp;A que, usando inteligência artificial, seja capaz de democratizar e otimizar esse processo tanto para empresas quanto para investidores.</p> Manoel Quintino Junior, Ricardo Fialho Colares Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15575 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Por uma indústria têxtil mais competitiva: otimizando o tingimento dos jeans https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15577 <p>O advento da globalização e o contato entre mercados de diferentes países trouxeram disputas entre os mais diversos setores. Com o setor têxtil, sobretudo o brasileiro, isso não foi diferente. No entanto, se uma indústria deseja se tornar mais produtiva e competitiva, ela necessita gerir melhor sua produção, a fim de minimizar atrasos e perdas de lucro. Pensando nisso, esta pesquisa apresenta um modelo para orientar o ganho de <em>setup</em> no processo de tingimento de tecidos.</p> Uiraquitan Tadeu Gomes, Plácido Rogério Pinheiro Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15577 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Restaurantes de alto nível e a importância da construção de uma marca forte https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15574 <p>O estudo faz uma análise, a partir das percepções de clientes, da relação entre dimensões do brand equity dos restaurantes de alto nível da cidade de Fortaleza. Foi aplicado o modelo de Hyun e Kim (2011) com as seguintes dimensões: consciência, imagem, qualidade percebida e lealdade. Dentre os resultados, o restaurante Coco Bambu foi o mais lembrado, mas não quer dizer que seja considerado o melhor. Além disso, foi mostrado que as ações pontuadas neste estudo, quando bem estruturadas e aplicadas, causam associações positivas à marca e elevam a percepção de qualidade.</p> Andrea Oliveira Nery, José Sarto Freire Castelo Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15574 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Qual é a relação entre tempo de atuação e capacidade de absorção de conhecimento em empresas franqueadas? https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14834 <p>No modelo de franquias a empresa franqueada conta com a expertise da franqueadora, o que acelera seu processo de maturação e ajuda a mitigar riscos. Diante disso, o trabalho analisou a percepção de franqueados atuando no varejo de cosméticos acerca da transferência desse conhecimento com base em quatro dimensões sequenciais. Buscou-se por discrepâncias na capacidade de absorção das franquias novas e maduras e os resultados obtidos sugeriram que não há diferenças significativas do ponto de vista estatístico entre os grupos pesquisados.</p> Afonso Carneiro Lima, Igor de Magalhães Carneiro Nascente Copyright (c) 2023 Revista de Gestão Executiva (GEX) http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/14834 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300 Varejo Inteligente: como canais cruzados podem mudar a escolha do cliente https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15578 <p>Este estudo analisa como os consumidores brasileiros se comportam ao fazer compras em lojas de varejo que utilizam canais cruzados (crosschannel), especialmente durante a pandemia. Foram coletadas 214 respostas por meio de redes sociais e WhatsApp, comprovadas com ferramentas estatísticas. A pesquisa revelou que a busca de informações simultâneas e os benefícios simbólicos positivos influenciam significativamente a escolha da loja mais lembrada pelos consumidores. Já fatores como comparação de preços e interação com varejistas não ofereceram a mesma relevância. Entender esses comportamentos é de suma importância para o desenvolvimento de estratégias comerciais no mercado varejista.</p> Paulo Henrique Freire Guerra Reginaldo, José Sarto Freire Castelo Copyright (c) 2023 Revista Gestão Executiva http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://ojs.unifor.br/gex/article/view/15578 Mon, 04 Dec 2023 00:00:00 -0300